vol.48 年間LTVの仕組みとは?
- 2019.11.18
- 正しい指標
レコルトのマキです。
11月も後半に入り
寒くなって来ました!
最近、ブログで
クドい、くらいに
LTV(ライフタイムバリュー)
のお話を
さんざん、させて頂きましたが
仕組み作りの観点において
マクドナルドのポテトのような
仕組みが必要です。
(誰があげても美味しく一律の味)
そもそものコンテンツ
(基本のメニュー)が
リピート構造のあるコンテンツか
そうでないパターンがあります。
歯医者さんで言う
治療専門か?ケア専門か?
と言うイメージです。
例えば、
そもそものコンテンツが
★デザインのショートカット
(いずれ髪がなくなリます!)
★デザインのハイライトやブリーチ
(いずれ髪がボロボロ、
もしくは他のメニューと併用しずらい!)
などで「毎月来てね!」
ってのは無理があります。
そもそものコンテンツに
「リピート構造がある」
のが必須となります。
その上で年間のLTVを考えながら
強制的にリピートする
構造を構築しなければいけません
ヒントで言うと
居酒屋のボトルキープなどの仕組みは
少し先払いを頂き
さらに料理代を併用して頂く
先払いサービスと言えます。
このような発想を
少し深掘りすると
よい発想が出てくるかも
知れませんね!
年末までの繁忙期に
1月、2月の閑散期の
対策のネタを仕込んでおきましょう!
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