vol.53 セールスが不得意なスタッフを劇的に変化させる方法とは？
- 2019.12.07
レコルトのマキです 弊社のサービスの中に 年間員サービスと言う サービスが有ります ザックリ言うと 1年間で ☆36万円のサービス ☆18万円のサービス ☆12万円のサービス の3種類です 価格の側面からの セールスで行くと ほとんどのお客様が 高いと感じて余り売れません この場合 売り込み型といい ダメパターンです 仕組 […]
2019年
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vol.52 在籍５ヶ月のスタッフのリアルデーターとは？
- 2019.12.02
レコルトのマキです 弊社では１人のスタイリストの １日の入客数が平均２～３名です 平均客単価が サロンで平均16000円前後です 週休２日なのでスタッフの 月の出勤数がだいたい２２日 平均して入ると 16000円×2.5名×22日＝88万円 ですが キャリアが少ないスタッフの １１月の実例で 16000円×1.5名×22日＝53万円 プラス […]
vol.51 プレイヤーの能力に依存されないメニュー構造とは？
- 2019.11.29
レコルトのマキです 明日で１１月も終わり いよいよ年末ですね！ 本日は プレイヤーの能力に 依存されないメニュー構造とは？ 美容室経営に置いて 重要ポイントの１つに 離職問題があります！ 給与、福利厚生、仕組みの バランスが悪ければ 能力の高いプレイヤーは 独立する可能性が高くなり 離職問題が起きるたびに サロンのサービスと システムの安定が 崩れていきます […]
vol.50 年末商戦のポイントとは？
- 2019.11.21
レコルトのマキです 段々と年末に向けて 慌しくなってきましたね！ さてさて、いろいろな 年末商戦があると思いますが 弊社では年内までに 来年のサービスのLTVを計算して 技術の先払いとして お客様に購入していただいております。 イメージとして スポーツジムなどの会費を ２～６ヶ月分くらい頂きます お客様のメリットは 添付など通常ではない […]
vol.49 ブランディングに必要なのは○○○○！
- 2019.11.19
レコルトのマキです サロン経営において ブランディングは 単価や仕組みを構築する上で 非常に重要なポイントと言えます 何でも屋さんに、 なればなるほど専門性が薄まり 他店との差別化が出来なくなります また、スタッフの技術格差や知識 技術の取得に時間がかかるのも デメリットと言えます メニュー数が 増えれば増えるほど 客単価が下がり スタッフの個人 […]
vol.48 年間LTVの仕組みとは？
- 2019.11.18
レコルトのマキです。 １１月も後半に入り 寒くなって来ました! 最近、ブログで クドい、くらいに LTV(ライフタイムバリュー) のお話を さんざん、させて頂きましたが 仕組み作りの観点において マクドナルドのポテトのような 仕組みが必要です。 （誰があげても美味しく一律の味） そもそものコンテンツ （基本のメニュー）が […]
vol.47 今年の○○○は今年の内に！
- 2019.11.15
レコルトのマキです！ やっと、今年の東京出張が終わりました。 （今年、羽田空港に行った回数はトータル３０回・・・） 今年の７月より 都内のサロン様の マツエク導入コンサルタントを させていただいております 技術、サービスの仕組み 値決め、集客導線、 などなどを考えました。 このサロン様の所在地が オフィス街で近くの駅が ハブ化していたので OL向けで仕事帰り専用の […]
vol.46 個人能力に依存しない経営とは！
- 2019.11.11
レコルトのマキです。 やっと、決算が１段落して 今年の出張も残り ２回となって来ました！ 現在、個別で顧問先と サロン経営の基礎構築を させて頂いております さて、弊社もそうですが 現在の顧問先 大分市４社 東京都１社の仕組みの根底に 年間のLTV（ライフタイムバリュー） と言う指標を すごく最重要にしています。 サロンの仕組み作りとして 客単価＆来店回数で 年 […]
vol.45 ◯◯◯でした！
- 2019.10.31
レコルトのマキです。 早いもので、10月も終わり 今年もあと２ヶ月ですね！ 弊社の報告としまして 今日が今期の最終日でした。 （10月決算なので！） 明日から株式会社Lib Works 第３期目となります ちなみに第２期は、ザックリですが 前年比１３０％くらいでした！ さてさて、最近も ☆ 大箱（40坪前後） ☆ スタッフの […]
vol.44 最優先は○○○！
- 2019.10.23
レコルトのマキです。 11月18日の（月）の 経営戦略ミーティングは 定員になり次第 個別にてメッセージさせて頂きます。 たくさんのメッセージ ありがとうございます！ さてさて、 本日は 最優先は 客数アップ or 単価アップ？ 経営改善として 即効性があるのは単価アップです！ でも、やり方がわからないと 言う場合のオススメは 松竹梅を作るで […]